الوقت الذى يكون فيه النظام متاحا لاستخدامات المستفيدين بدون أى معوقات (والمعوقات قد تشتمل على الأوقات التي يغلق فيها الجهاز بسبب تعطله أو لإجراء الصيانة الدورية اًو الإصلاحات الطارئة أو لأسباب أخرى).