http://www.elshami.com
نسخة من رسالة موجهة إلى إدارة ما أو ديوان معين أو شخص مسئول لاتخاذ الإجراء اللازم نحو أمر معين، وهي غير نسخة الإحاطة بالعلم information copy التي لا تتطلب اتخاذ أي إجراء.
See also copy