المعلومات التي تجمعت بذاكرة وخبرة الموظفين التي تقدم فهما لتاريخ وثقافة المؤسسة، وخصوصا ما يتعلق بتوضيح الأسباب وراء قرارات أو اجراءات معينة تكون قد اتخذتها المؤسسة. والمحفوظات يمكن اعتبارها جزءا من الذاكرة، ولكن المصطلح يحمل معنى المعرفة غير المسجلة وغير الرسمية.

See also corporate memeory