الفترة الزمنية التي يكون فيها المستفيد على اتصال بالشبكة وتقاس من لحظة التوقيع بالدخول إلى الشبكة logged in حتى لحظة التوقيع بالخروج منها loged out or loged off. وفي خدمات الاتصال التجارية، تكون أحد العناصر الأساسية لحساب مصاريف الخدمة التي استخدمها الزبون.