استخدام الإلكترونيات وأجهزة الاتصالات مثل الكمبيوتر، والمودمات، وأجهزة الفاكس، وأي برمجيات software، وذلك لتشغيل المكتب إلكترونيا بدلا من التشغيل يدويا. وهو يشتمل على عمليات الإدارة والتنظيم والأعمال المكتبية وذلك بمقارنته بعمليات التصميم والإنتاج بمساعدة الكمبيوتر. انتشر استخدام هذا المصطلح في 1970s and 1980s

 See also automated