http://www.elshami.com
نماذج وإجراءات بيروقراطية تعرقل سير العمل حتي تصبح تلك النماذج نهاية في حد ذاتها ولا تحقق الخدمات المنشودة منها. اشتق اللفظ من الشريط الكتاني الأحمر الذي كان يسمى red robe والذي كان يستعمل لربط الوثائق.
See also bureaucracy