هي تلك الظواهر أو الصفات التي لا يمكن قياسها مباشرة بالأرقام العددية، مثل الحالة الاجتماعية لرواد المكتبة (غني، متوسط، فقير) أو الجنس (ذكر، أنثى) أو المؤهلات (خريج جامعة، ثانوية، اعدادية).